Serviços Médicos
Vídeo-Consulta | Médico ao Domicílio | 2ª Opinião Médica
VÍDEO-CONSULTA
Esteja onde estiver, tenha o seu médico sempre disponível.
Faça uma vídeo-consulta com um médico em qualquer lugar.
Desta forma não deixa a sua saúde à espera e pode fazê-lo em segurança, a partir de sua casa ou onde quer que esteja, sem ter de se deslocar.
Marque já a sua consulta na sua Área Reservada de Clientes MYSaúde Prime.
Descubra o serviço certo para si.
Trata-se de um assunto clínico prioritário?
Sim – Vídeo-Consulta Permanente 24h
É atendido pelo médico de serviço, assim que seja possível.
Serve para consultas prioritárias.
Custo das consultas:
Gratuitas para Planos e Seguros de Saúde*
Não – Vídeo-consulta Programada
Dias úteis das 8h às 22h
Pode escolher o médico e a especialidade.
Serve para consultas de rotina, para tratar de assuntos referentes a doença não aguda, entre outros que sejam programáveis.
Custo das consultas:
Seguros de Saúde – Co-Pagamento de consultas (de acordo com as condições da apólice)
Planos de Saúde – entre 25 e 35€*
* Serviços disponíveis no Seguro de Saúde, Plano Ideal, Sénior e Multi-Especialidade,
Para ambas as situações, consultas de Atendimento Permanente ou de Atendimento Programado, basta ter um PC, tablet ou telemóvel com acesso à internet.
- Aconselhar sobre uma situação de doença.
Prescrever exames ou receitas médicas electronicamente.
Acompanhar a sua situação clinica.
- Não paga o serviço.
Não paga as consultas.
- Marque a sua consulta com o médico e epecialidade da sua escolha, para o intervalo horário que mais lhe convier, sem ter que sair de casa
Agora que pode fazer as consultas, de forma descomplicada, com clínicos de medicina geral e familiar, médicos de outras especialidades e outros profissionais de saúde, cuide de si!
- Tem uma dor e necessita de uma avaliação sobre a mesma?
- Necessita de uma prescrição de exames auxiliares de diagnóstico?
- Precisa que lhe analisem o resultado de uns exames, relatórios médicos ou análises clínicas?
- Necessita de uma prescrição de medicamentos?
Encontra-se em alguma das situações descritas acima? Então marque já a sua consulta em MYSaúde Prime, não deixe para amanhã aquilo que é verdadeiramente importante.
Médico ao Domicílio
No contexto da Pandemia de Covid-19 este serviço foi reactivado com algumas limitações, dado que o contacto físico se deverá restringir a situações absolutamente indispensáveis, mantendo as directrizes da Direcção Geral de Saúde.
Contacte a nossa Linha de Apoio a Clientes 210 402 425.
Assistência ao Domicílio 24h/ dia, 365 dias/ ano
- Consulta ao Domicílio: Poderá solicitar este serviço, sempre que precisar, 24h/dia, 365 dias/ano, por apenas 15€/consulta;*
- Entrega de medicamentos ao domicílio: Serviço de entrega na morada do cliente com custo fixo de 20€ nos Distritos de Lisboa e do Porto. No resto do País tem um custo de 0,47€/km (na totalidade do percurso);
- Transporte em Ambulância: Gratuito, em caso de urgência, para Hospital Público, se validado após a Consulta ao Domicílio;
- Serviço de Telemedicina: Aconselhamento telefónico, 24h/dia, 365 dias/ano, prestado por um médico.
*No contexto da Pandemia de Covid-19 este serviço foi reactivado com algumas limitações, dado que o contacto físico se deverá restringir a situações absolutamente indispensáveis, mantendo as directrizes da Direcção Geral de Saúde.
Com o objectivo de continuar a protegê-lo a Si, à Sua Família e aos Profissionais de Saúde, a Consulta ao Domicílio poderá ser prestada em regime de Telemedicina. O serviço de Telemedicina é gratuito
Contacte a nossa Linha de Apoio a Clientes 210 402 425.
2ª Opinião Médica
O serviço de 2ª Opinião Médica permite-lhe consultar os melhores especialistas médicos para esclarecer as suas dúvidas relativamente a uma doença, tratamento ou diagnóstico existentes.
Sem necessidade de visitar vários médicos, sem perder tempo e com a confiança de que o seu caso foi revisto com o máximo rigor.
Serviço de 2ª Opinião Médica
Consideram-se como cobertas as Doenças, que após análise por parte da Direcção Clínica da Future Healthcare, sejam consideradas como elegíveis para o serviço de 2ª Opinião Médica.
Este serviço está disponível para os nosso Clientes de Seguros e Planos de Saúde (Ideal, Multi-Especialidade e Sénior) e é prestado por uma equipa devidamente credenciada e com vasta experiência profissional.
Mais uma vantagem para os nossos clientes!
Consideram-se como cobertas as Doenças, que após análise por parte da Direcção Clínica da Future Healthcare, sejam consideradas como elegíveis para o serviço de 2ª Opinião Médica.
Este serviço está disponível para os nosso Clientes de Seguros e Planos de Saúde (Ideal, Multi-Especialidade e Sénior) e é prestado por uma equipa devidamente credenciada e com vasta experiência profissional.
Mais uma vantagem para os nossos clientes!
Solicitar Serviço de 2ª Opinião Médica
Para solicitar o serviço, deve:
Para solicitar o serviço, deve:
- Contactar a Saúde Prime, através do Serviço de Apoio ao Cliente, 210 402 425 disponível de 2ª a 6ª feira entre as 9h00 e as 19h00,
- ou Através do email 2opiniaomedica@future-healthcare.eu. A privacidade da informação clínica do cliente está salvaguardada pelo contrato existente.
Como Funciona: Serviço de 2ª Opinião Médica
-
1º Passo:
O Cliente contacta e solicita o serviço de 2ª Opinião Médica -
2º Passo:
Agendamento de consulta com o médico especialista
O cliente será contactado, na sequência do parecer clínico e agenda uma consulta com o médico especialista da 2ª Opinião Médica; Caso sejam solicitados exames complementares pelo especialista para uma melhor análise, o pagamento dos mesmos será da responsabilidade do cliente – sendo que para o efeito o cliente tem ao seu dispor a Rede Médica da Future Healthcare, com actos médicos a valores reduzidos.
A Direcção Clínica, recolhe toda a informação clínica do cliente que entenda como necessária para o efeito, assim como todos os registos clínicos existentes e necessários para uma revisão exaustiva e análise da patologia;
Após esta recolha de informação é constituído o resumo clínico do cliente, que é encaminhado para o especialista da área da patologia indicada. Este especialista emite um parecer clínico e devolve o mesmo à Direcção Clínica da Future Healthcare, sendo que esta o reencaminhará para o Cliente.
O parecer clínico poderá ter 2 conclusões: O cliente não é elegível para solicitar o parecer clínico - o cliente é informado e o processo é encerrado. O Cliente é elegível para solicitar o parecer clínico - é dado seguimento ao processo.
Caso exista a necessidade de uma consulta de 2ªOpinião Médica, a mesma será agendada de acordo com o passo seguinte.
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